Gesprekken op plekken die ertoe doen

‘Start­ing con­ver­sta­tion at places that mat­ter’ dat is de belofte van Cit­i­zen Dia­log Kit, een project van Research[x]Design KU Leu­ven. Met een sim­pele druk op de juiste knop kun­nen pas­san­ten enkele vra­gen beant­wo­or­den over een lokale ver­keerssi­t­u­atie. Het gebruiksvrien­delijke dash­board geeft de enquê­teur dagelijks inzicht in de respons. 

Getest in Zandhoven 

Bij Mobiel 21 zijn we alti­jd op zoek naar nieuwe en laag­drem­pelige manieren om met burg­ers in gesprek te gaan over mobiliteit en leef­baarheid. We waren meteen ent­hou­si­ast toen Jor­gos Coenen, de mak­er van de Cit­i­zen Dia­log Kit, ons vroeg of we de toolk­it wilden uittesten. Het par­tic­i­pati­etra­ject rond een nieuw mobiliteit­s­plan in Zand­hoven, in samen­werk­ing met Suun­ta en Tel­raam, bleek te ide­ale test­case voor de kit. Zand­hovenaren kre­gen dus de primeur voor de eval­u­atie van twee proefopstellingen. 

Zand­hovenaren geven hun mening 

We installeer­den de Cit­i­zen Dialoog Kit op twee ver­schil­lende locaties: één in een woon­wijk met een testop­stelling voor een ver­keers­fil­ter en één voor een schoolpoort met testop­stelling voor een­richt­ingsver­keer en een fietsstraat. Buurt­be­won­ers kre­gen 4 weken de tijd om deel te nemen aan de bevrag­ing. De gemeente com­mu­niceerde over het project via sociale media, haar web­site en fly­ers in de bussen van de buurt­be­won­ers. In totaal kre­gen we 406 reac­ties via het beeld­scherm van de Cit­i­zen Dia­log Kit. 

Zo kwa­men we onder andere te weten dat: 

• in de buurt van de ver­keers­fil­ter bewon­ers graag in hun straat wonen en bij som­mi­gen is dat gevoel nog versterkt; 
• de meerder­heid (62%) vin­dt dat de ver­keers­fil­ter de vei­ligheid in de straat verhoogt; 
• 30% vak­er wil fiet­sen dankz­ij de verkeersfilter; 
• in de schoolomgev­ing 50% (voor­namelijk buurt­be­won­ers) de ingreep geen goed idee vindt. 

Dit zijn nog maar de meest opval­lende resul­tat­en. Het schep­en­col­lege kreeg een overzicht van alle resul­tat­en uit de bevrag­ing. Op basis daar­van bepaalde het col­lege het ver­volg van de proe­fop­stellin­gen: de ver­keers­fil­ter werd per­ma­nent en de schoolomgev­ing kreeg een nieuwe proe­fop­stelling. De Zand­hovenaren kre­gen extra infor­matie over de resul­tat­en en het ver­volg tij­dens een goed begelei­d­de infomarkt. 

Goedgekeurd door Mobiel 21 

“We waren zeer tevre­den met de resul­tat­en van de Cit­i­zen Dia­log Kit. Het is een uit­stek­ende manier om lokaal, in de pub­lieke ruimte, in gesprek te gaan met mensen over hun buurt of straat. Maar er komt wel wat meer bij kijken dan sim­pel­weg ergens een scherm neer­planten. Een goede begelei­d­ing en opvol­ging is essen­tieel. In ieder geval zijn we zo weer een stap­je dichter naar een wereld met meer strat­en op mensen­maat”, zegt Sanne Van­der­straeten, pro­jectmedew­erk­er bij Mobiel 21. 

Web­site: https://​cit​i​zen​di​alogk​it​.org/