Smoezenzoeker

Mobiel 21 werkt in 2011 aan een nieuwe campagne die in de loop van 2012 zal worden uitgetest in samenwerking met een Vlaamse gemeente. Voorlopig krijgt het concept de werknaam Smoezenzoeker. De nieuwe campagne wordt gemaakt op maat van een pilootgemeente, die een specifieke groep mensen, bijvoorbeeld de bewoners van een wijk, een bepaalde leeftijdsgroep, een bezoekersgroep zoals de werknemers van bedrijven gevestigd in de gemeente, tracht aan te zetten tot stappen, fietsen of openbaar vervoergebruik voor dagdagelijkse verplaatsingen.

Vernieuwde aanpak?

Mobiel 21 wil in Smoezenzoeker de technieken van 'individualised social marketing' integreren, wat betekent dat de totale campagnedoelgroep voorafgaand aan de campagne zorgvuldig gesegmenteerd wordt. Concreet gaat het om een bevraging van de doelgroep naar hun huidige autogebruik, hun bereidheid tot overstappen naar duurzame vervoersalternatieven en hun specifieke noden/belemmeringen die dat momenteel in de weg staan. De informatie uit die bevraging wordt gebruikt om de campagnedoelgroep te verfijnen tot de groep van “bijna overtuigden” en om met kennis van de behoeften/noden in samenspraak met de gemeente een reeks van mobiliteitsmanagement-diensten/acties op hun maat uit te werken.

Inspiratiebronnen?

Segmentatie is een techniek die binnen het domein van duurzame mobiliteitscampagnes reeds lange tijd wordt toegepast in 'Personalised travel planning, travelblending and travelsmart' projecten. Binnen twee recente Europese onderzoeks- en demonstratieprojecten MAX en SEGMENT werd die techniek verder op punt gesteld en uitgetest. Mobiel 21 wil die nieuwe aanpak toepassen binnen een Vlaamse gemeente.

Pilootproject

Het nieuwe campagneconcept wordt uitgewerkt in 2011. De testcase van het concept in een pilootgemeente is gepland voor 2012. Na afloop van de pilootactie zal het concept geëvalueerd worden en zal een draaiboek opgesteld worden en een business case (kostprijs/verwachte effecten/ verdeling taken+ financiering) om een gelijkaardige campagne binnen dezelfde en andere steden en gemeenten op te zetten.